1. Thông tin về hàng hóa
Vera cung cấp các sản phẩm thời trang mặc trong và mặc hàng ngày, được thiết kế nhằm mang lại sự thoải mái, vừa vặn và bền bỉ, đáp ứng nhu cầu sử dụng đa dạng của khách hàng.
Danh mục sản phẩm bao gồm (nhưng không giới hạn):
Đồ lót nam & nữ
Đồ mặc nhà
Trang phục mặc hàng ngày
Phụ kiện liên quan
Đặc điểm sản phẩm:
Chất liệu được chọn lọc kỹ lưỡng, ưu tiên sự mềm mại, thoáng khí và an toàn cho làn da
Thiết kế chú trọng công năng, form dáng chuẩn, dễ vận động
Màu sắc, kích thước và kiểu dáng đa dạng theo từng bộ sưu tập
Thông tin hiển thị trên website:
Hình ảnh sản phẩm mang tính minh họa, có thể có chênh lệch nhỏ về màu sắc do điều kiện ánh sáng hoặc thiết bị hiển thị
Thông tin mô tả, chất liệu, kích thước được cung cấp đầy đủ trong trang chi tiết sản phẩm
2. Thông tin về dịch vụ
Vera cung cấp các dịch vụ hỗ trợ mua sắm trực tuyến thông qua website thương mại điện tử chính thức veravietnam.vn , mang lại trải nghiệm thuận tiện và an tâm cho khách hàng, bao gồm tư vấn sản phẩm, giao hàng theo địa chỉ khách hàng cung cấp và dịch vụ chăm sóc khách hàng trước – trong – sau bán hàng theo chính sách hiện hành.
Quý khách hàng có thể tham khảo các thông tin về:
Chính sách bảo mật
Chính sách vận chuyển
Chính sách đổi, trả hàng hoá
Hướng dẫn đặt hàng
Hướng dẫn thanh toán
3. Giá bán & thanh toán
Giá sản phẩm được niêm yết công khai trên website tại thời điểm đặt hàng và có thể thay đổi tùy theo chương trình ưu đãi từng thời kỳ. Khách hàng có thể lựa chọn các hình thức thanh toán được Vera hỗ trợ tại từng thời điểm mua sắm.
4. Trách nhiệm cung cấp thông tin
Vera cam kết cung cấp thông tin hàng hóa và dịch vụ trung thực, minh bạch, rõ ràng
Trường hợp có sai sót ngoài ý muốn, Vera sẽ chủ động liên hệ và hỗ trợ khách hàng giải quyết trên tinh thần hợp tác và tôn trọng quyền lợi người tiêu dùng
5. Liên hệ hỗ trợ
Mọi thắc mắc liên quan đến hàng hóa hoặc dịch vụ, khách hàng vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc Khách hàng hoặc hotline 1900 6709(9h00 - 17h30) , Fanpage : Vera Vietnam, Trang Zalo chính thức: Vera Vietnam hoặc email: hotro@sonkimfashion.com.vn. để được hỗ trợ kịp thời.
Tất cả dữ liệu đều được bảo mật